Sok vezető évekig abban hisz, hogy a cég működése az ő vállán nyugszik. Hogy ha nem ő fogja össze, ha nem ő tartja fejben az összes határidőt, részletet, apró feladatot, akkor minden szétesik.

Ismerős?

Én is így kezdtem. Reggel 7:30-kor már a gépnél ültem, este 21:15-kor zártam be a laptopot. Állandó vendége voltam egy Fornettisnek a 4-es metró aluljárójában, mert amikor mentem hazafelé, már csak az volt nyitva. Folyton úgy éreztem, ha én nem figyelek mindenre, akkor nem történnek meg dolgok. Ez egy darabig működik… egészen addig, amíg nem jön egy betegség, egy szabadság, vagy egyszerűen az ember ki nem ég.

No de mi jó hír? Nem kell így működni.

A rendszer nem elvesz, hanem visszaad

Amikor azt mondjuk, hogy „a rendszer viszi a céged”, az nem azt jelenti, hogy minden automatizált, és senkire nincs szükség.

Azt jelenti, hogy:

• Nem egy ember fejében van a tudás, hanem dokumentálva van.
• Nem személyfüggő a működés, hanem folyamatvezérelt.
• Nem adhoc döntések mentén haladunk, hanem következetes, átlátható logika mentén.

Ez nem elveszi a szabadságodat, hanem visszaadja.

Milyen előnyei vannak annak, ha nem egy-két ember a működés központja?

1. Nyaralál anélkül, hogy közben folyton csengene a telefon.
Ha a csapat tudja, mit, mikor, hogyan kell csinálni, nincs szükség 1-1 emberre minden lépésnél.

2. Mérni lehet, hol csúszik el valami.
Ha minden lépés be van azonosítva, könnyen látni, hol kell beavatkozni.

3. Új munkatársat betanítani nem rémálom.
Nem kell „mellette ülni hónapokig”, mert van mire építenie.

4. A cég értékesebb lesz – akár egy eladásnál is.
Egy rendszerszinten működő vállalkozás sokkal többet ér, mint egy „kulcsember-függő” cég.

5. Az ember ember marad, nem robot.
Nem 1-2 embernek kell mindent fejben tartani, nem kell, hogy a válaszokat csak az az 1-2 ember tudja.

Mi a következő lépés?

Ha most úgy érzed, hogy túl sok dolog van a fejedben, túl sok kérdés érkezik feléd, vagy egyszerűen csak szeretnél egy stabilabb, nyugodtabb működést – akkor lehet, hogy ideje elindulni ebbe az irányba.

A folyamatfejlesztés nem egy „nagyvállalati hókuszpókusz”.
Ez pontosan azokról a helyzetekről szól, amikor már nem akarod a fejedben hordozni a céged működését.

Ha kérdésed van, keress bátran: info@postanikolett.hu